Позвоните нам +7701 099 9945

Marval Eurasia logo
Применение

Применение

Благодаря процессам и процедурам реализации элементов программного обеспечения для управления ИТ-услугами Marval, на его разработку и адаптацию не требуются ценные человеческие ресурсы, так как оно полностью подготовлено к работе. Таким образом, ваша команда с самого первого дня будет работать продуктивно и сможет сосредоточиться на совершенствовании услуг, предоставляемых бизнесу и его клиентам.

В процедурах внедрения программного обеспечения MSM Marval учитываются текущие приоритеты клиентов, они сосредоточены на улучшении качества обслуживания и коммуникации, последовательном подходе к передовой практике, защите инвестиций, а также на уменьшении рисков и внутренних затрат.

Методика реализации проектов развертывания программного обеспечения Marval включает подробный план, в котором определены действия и этапы реализации как для клиента, так и для Marval.

Например, пакет реализации проекта может включать следующие процессы и этапы:

  • Предварительное определение объемов работ и связанные со сферой деятельности консультации
  • Этап разработки и испытаний опытного образца
  • Этап эксплуатационной и административной подготовки
  • Тестирование на приемлемость для пользователя и этапы ввода в эксплуатацию

Marval MSM является самым передовым и простым в использовании интегрированным программным решением ITSM на сегодняшнем рынке, расширяющим возможности традиционной службы технической поддержки. Оно объединяет все области ключевых компонентов в интегрированную и упреждающую систему, предназначенную для поддержки ваших основных процессов и процедур.

Программное решение MSM обеспечивает вас всем необходимым для предоставления высококачественных услуг.

С целью обеспечения быстрого и беспроблемного внедрения программного решения, команда Marval предоставит план проекта вместе с примерами похожих процессов и планов, основанных на отраслевых стандартах. Данный инструмент снабжен стандартными классификациями, функциями, рабочими процессами и предупреждениями относительно соглашений об уровне обслуживания (SLA).

Безграничные возможности с Marval...

Какими бы ни были ваши намерения, у нас есть технологии, опыт и люди, чтобы они осуществились.

Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы...

Я бы хотел получать маркетинговые сообщения от Marval по:


  • Запросить
    демонстрацию

    Узнайте о преимуществах внедрения ПО MSM, предназначенного улучшить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и снизить затраты

  • Истории успеха
    клиентов

    Узнайте, как организации во всем мире используют Marval MSM для решения самых важных задач управления ИТ-услугами

  • Связатся с
    Marval Eurasia

    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши требования к улучшению обслуживания