Позвоните нам +7701 099 9945

Marval Eurasia logo
Поддержка внедрения передовой практики и стандартов

Поддержка внедрения передовой практики и стандартов

Многоуровневое и готовое к использованию программное решение для управления ИТ-услугами MSM Marval обеспечивает оптимальное сочетание автоматизации, функциональности и гибкости процессов ITSM, соответствующее требованиям стандартов ISO/IEC 20000 и ISO/IEC 27001.

Программное обеспечение Marval MSM полностью совместимо со всеми процессами ITIL, которые включены в стандартную комплектацию продукта, таким образом, вы сами выбираете, какой процесс и когда хотите внедрить.

Возможности предъявить доказательства соответствия требованиям стандартов ISO / IEC 20000 и ISO / IEC 27001 уже предварительно встроены в программное решение MSM, что позволяет вашей команде продемонстрировать соответствие этим стандартам, ссылаясь на аудиторские доказательства.

Доказательства и отчеты, извлеченные из программного обеспечения MSM, основаны на информации, записанной в этом инструменте.

Программное обеспечение MSM поможет вам:

  • предоставить полную и проверяемую историю запросов
  • облегчить коммуникацию с клиентом
  • приспособить все типы запросов процесса и операционные процедуры
  • обеспечить постоянное качество обслуживания со стороны групп поддержки
  • обеспечить основу для оценки и улучшения
  • продемонстрировать соответствие договорным обязательствам и требованиям нормативных документов
  • поощрять инновации, стимулировать производительность и укрепить конкурентные преимущества

Безграничные возможности с Marval...

Какими бы ни были ваши намерения, у нас есть технологии, опыт и люди, чтобы они осуществились.

Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы...

Я бы хотел получать маркетинговые сообщения от Marval по:


  • Запросить
    демонстрацию

    Узнайте о преимуществах внедрения ПО MSM, предназначенного улучшить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и снизить затраты

  • Истории успеха
    клиентов

    Узнайте, как организации во всем мире используют Marval MSM для решения самых важных задач управления ИТ-услугами

  • Связатся с
    Marval Eurasia

    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши требования к улучшению обслуживания