Позвоните нам +7701 099 9945

Marval Eurasia logo
Оценка предоставления услуг и соответствующие отчеты

Оценка предоставления услуг и соответствующие отчеты

Возможность предоставления отчетов и информации по управлению качеством — это две особенно полезные стандартные функции программного обеспечения Marval MSM. С помощью простых в использовании отчетов, создаваемых в режиме реального времени, и уникальных интерактивных графиков, доступных на экране любого устройства, программное обеспечение для управления услугами MSM от Marval предоставит вам все показатели, необходимые для принятия обоснованных решений.

Результаты можно получить в текстовых, статистических и графических форматах, а в комплект входит широкий спектр стандартных отчетов.

С помощью программного обеспечения MSM Marval клиенты могут:

  • Обосновать соотношение цены и качества
  • Предоставлять отчеты о соблюдении согласованных уровней обслуживания
  • Получать информацию о тенденциях качества услуг (улучшении или ухудшении) и ответ на вопрос:
    • ЧЕМ ОБУСЛОВЛЕНО УХУДШЕНИЕ?
  • Оценить соответствие услуг ожиданиям и целям клиентов
  • Оценить качество ключевых бизнес-услуг
  • Определить, обеспечивают ли партнеры надлежащее соотношение цены и качества
  • Определить области для улучшения

Безграничные возможности с Marval...

Какими бы ни были ваши намерения, у нас есть технологии, опыт и люди, чтобы они осуществились.

Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы...

Я бы хотел получать маркетинговые сообщения от Marval по:


  • Запросить
    демонстрацию

    Узнайте о преимуществах внедрения ПО MSM, предназначенного улучшить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и снизить затраты

  • Истории успеха
    клиентов

    Узнайте, как организации во всем мире используют Marval MSM для решения самых важных задач управления ИТ-услугами

  • Связатся с
    Marval Eurasia

    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши требования к улучшению обслуживания