Программное решение Marval MSM помогает повысить производительность работы за счет повышения эффективности ключевых ИТ-услуг и инфраструктуры, а также успешного выполнения операций.

MSM поможет вам в любой из нижеизложенных ситуаций:

• Если вы хотите упростить рабочие процессы путем стандартизации и упрощения бизнес-модели для предоставления услуг с учетом отраслевых стандартов и передовой практики
• Если вы хотите создать комплексную и подотчетную структуру управления
• Если стараетесь понять влияние критических услуг на бизнес, их основные зависимости, связи и стоимость
• Если вам необходимо поддерживать и поощрять культуру непрерывного улучшения обслуживания, а также помочь своей команде по работе с клиентами концентрироваться на обслуживание и КПЭ
• Если вы хотите улучшить информирование руководства и согласовать внутреннюю отчетность с тем, как бизнес понимает сама организация, заинтересованные стороны и клиенты