Менеджер услуг

Программное решение Marval MSM помогает менеджеру услуг сформировать четкое представление об эффективности услуг, а также о связанных с ними проблемах и областях для улучшения. Данное программное решение поможет: 

• Получить реальное представление о последствиях для бизнес-деятельности и приоритетных областях
• Лучше координировать и планировать ресурсы, необходимые для исполнения запросов на услуги
• Улучшить планирование рабочих нагрузок и составление графиков работ и исполнения запросов на услуги для всех технических специалистов
• Обеспечить эффективность услуг и сообщать информацию об этом на всех уровнях предприятия
• Просматривать и управлять списками невыполненных запросов на услуги, с целью убедиться, что правильно установлена их очередность, они предусмотрены в графиках и обрабатываются в системе
• Оценить навыки сотрудников и определить пробелы в обучении

Экономьте время и деньги, улучшайте эффективность управления изменениями и связанную с этим коммуникацию, повышайте удовлетворенность потребителей и клиентов.