Позвоните нам +7701 099 9945

Marval Eurasia logo
Авиация

Авиация

Улучшите возможности сотрудничества, эффективность и производительность своей команды, и удовлетворенность ваших клиентов взлетит до небес.

Необходимость выстоять в условиях агрессивной конкуренции, при этом поддерживая высокие стандарты обслуживания, оптимальное управление и соблюдая строгие требования нормативных актов, для организации может стать постоянной проблемой, которая еще более усложняется при управлении географически разбросанными ресурсами и клиентами, мобильной рабочей силой, различными часовыми поясами и разнообразными социальными нормами. Тем не менее, вы хотите предоставлять высококачественные услуги, обеспечить отличные эксплуатационные качества активов и безупречные стандарты безопасности как для ваших сотрудников, так и для пассажиров. Мы готовы помочь вам в этом.

Безупречное обслуживание клиентов не должно ассоциироваться только с полетами воображения. Marval MSM может помочь повысить производительность вашей организации и улучшить соответствие нормативным требованиям путем:

  • Более эффективного управления глобальными ресурсами с меньшими затратами
  • Значительного сокращения операционных расходов
  • Предоставления высококачественных, бесперебойных услуг вашим клиентам и сотрудникам
  • Повышения удовлетворенности клиентов персонализированным и оперативным обслуживанием
  • Выявления недостатков, потенциальных рисков, областей улучшения и упрощения процесса внесения изменений
  • Соблюдения требований по обеспечению безопасности и других требований нормативных документов

Индивидуализируйте опыт клиентов и пассажиров:
Достичь этого вам поможет управление знаниями, ретроспективные записи о клиентах, удобный для пользователя портал самообслуживания, легкий поиск информации, ссылки на услуги интернет-картографирования, оптимизированное использование активов и постоянная коммуникация.  

Следите за активами и издержками:
Достичь этого вам помогут фильтры для поиска людей и активов, подробные инвентарные списки, отчеты о времени и затратах, функция обзора налогообложения в разных странах, бизнес-аналитика и ускоренное управление изменениями.

Улучшите эффективность командной работы:
Достичь этого вам помогут стандартизованные и документированные процессы, диаграммы последовательности операций, инструментарий обеспечения совместных работ, оценка эффективности и исследования удовлетворенности клиентов, которые способствуют поощрению ориентированной на клиентов корпоративной культуры.

Повысьте безопасность и обеспечьте соответствие требованиям нормативных документов:
Достичь этого вам помогут функции назначения приоритетов и обработки серьезных инцидентов, выявление возможных недостатков, рекомендации по совершенствованию и обновлению, расширенные средства контроля за безопасностью, персонализированные уровни доступа, тщательная оценка рисков, инновационный процесс эскалации и мониторинга нарушений, а также создание всесторонних отчетов в режиме реального времени.

Безграничные возможности с Marval...

Какими бы ни были ваши намерения, у нас есть технологии, опыт и люди, чтобы они осуществились.

Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы...

Я бы хотел получать маркетинговые сообщения от Marval по:


  • Запросить
    демонстрацию

    Узнайте о преимуществах внедрения ПО MSM, предназначенного улучшить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и снизить затраты

  • Истории успеха
    клиентов

    Узнайте, как организации во всем мире используют Marval MSM для решения самых важных задач управления ИТ-услугами

  • Связатся с
    Marval Eurasia

    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши требования к улучшению обслуживания