Позвоните нам +7701 099 9945

Marval Eurasia logo
Государственные органы, органы местного самоуправления и объединенные центры обслуживания

Государственные органы, органы местного самоуправления и объединенные центры обслуживания

Сделайте ваши ИТ-услуги общественным достоянием, обеспечив превосходное обслуживание как граждан, так и коллег.

Организации государственного сектора вступили в совершенно новую эру. В контексте растущих ожиданий относительно высоких стандартов ведения дел, расширения прав и возможностей граждан, реформ и постоянного объединения операций, перед ИТ-директорами таких учреждений ставится задача предоставлять персоналу и общественности услуги соответствующего качества, а также идти в ногу с технологическим прогрессом, несмотря на ограниченные ресурсы и сокращения бюджета.

Программное обеспечение Marval MSM позволит вам не отставать от ускоряющихся темпов изменений, а также поможет:

  • Поддерживать высокое качество обслуживания
  • Максимизировать гибкость и доступность инфраструктуры
  • Повысить производительность команды
  • Повысить операционную эффективность и значительно сократить операционные расходы
  • Управлять изменениями и объединением критически важных функций и операций
  • Существенно повысить удовлетворенность клиентов

Повысьте мотивацию и удовлетворенность работой своей команды:
Достичь этого вам поможет упрощенное администрирование, легкий поиск информации, улучшенные показатели устранения неисправностей с первой попытки, быстрый доступ к информационным материалам, оценка эффективности и графики рабочих нагрузок.

Следите за ресурсами и затратами:
Достичь этого вам поможет удобный для пользователя портал самообслуживания, фильтры для поиска людей и активов, подробные инвентарные списки, отчеты о времени и затратах, бизнес-аналитика и ускоренное управление изменениями.

Поощряйте высокие стандарты управления ИТ:
Достичь этого вам помогут автоматизированные и стандартизованные процессы, рекомендации по совершенствованию услуг и обновлению инфраструктуры, ссылки на услуги интернет-картографирования и эффективное управление затратами и активами.

Повысьте безопасность и улучшите соответствие требованиям нормативных документов:
Достичь этого вам поможет улучшение доступности систем и услуг, выявление возможных недостатков, тщательная оценка рисков и отчеты в режиме реального времени.

 

 

Безграничные возможности с Marval...

Какими бы ни были ваши намерения, у нас есть технологии, опыт и люди, чтобы они осуществились.

Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы...

Я бы хотел получать маркетинговые сообщения от Marval по:


  • Запросить
    демонстрацию

    Узнайте о преимуществах внедрения ПО MSM, предназначенного улучшить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и снизить затраты

  • Истории успеха
    клиентов

    Узнайте, как организации во всем мире используют Marval MSM для решения самых важных задач управления ИТ-услугами

  • Связатся с
    Marval Eurasia

    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши требования к улучшению обслуживания