Позвоните нам +7701 099 9945

Marval Eurasia logo
Финансовые услуги

Финансовые услуги

Воспользуйтесь преимуществами самых ценных активов вашего предприятия для того, чтобы предоставить клиентам уникальные и персонализированные услуги.

Для розничных клиентов банков и страховых компаний высококачественное обслуживание имеет первостепенное значение. С другой стороны, угодить таким клиентам может быть очень непросто. Вашу позицию среди конкурентов улучшат такие новые и захватывающие возможности, как удаленная поддержка, удаленное присутствие, «филиал будущего», а также расширенные услуги мобильной связи. В связи с появлением новых угроз в плане безопасности и выявлением случаев мошенничества, о которых мы слышим каждый день, а также из-за необходимости соответствовать требованиям аудита и снижения затрат на основе увеличения стоимости бизнеса, ИТ-директора должны превзойти ожидания и привести к стратегическим преобразованиям организации.

Мы готовы помочь вам в этом. Программное обеспечение Marval MSM даст вам возможность:

  • Гарантировать своим клиентам постоянное качество услуг и персонализированный опыт
  • Улучшить прогнозирование и планирование во всех областях обслуживания клиентов
  • Плавно внедрять инновации
  • Расширить свою цифровую «экосистему»
  • Устранить риски и уязвимости
  • Выполнить и превзойти важнейшие задачи вашей организации в отношении соответствия требованиям нормативных документов, управления и высоких стандартов ведения бизнеса

Создайте индивидуализированный опыт для клиентов:
Достичь этого вам поможет управление знаниями, ретроспективные записи о клиентах, удобный для пользователя портал самообслуживания, легкий поиск информации, оптимизированное использование активов и постоянная коммуникация.

Увеличьте конкурентоспособность:
Достичь этого вам поможет упрощенное администрирование, эффективное управление затратами и активами, способность к быстрому реагированию, улучшенные показатели устранения неисправностей с первой попытки и ускоренное управление изменениями.  

Устраните риски:
Достичь этого вам помогут функции выявления возможных недостатков, рекомендации по совершенствованию услуг и обновлению инфраструктуры, стандартизованные и регистрируемые процессы, автоматизация процессов, тщательная оценка рисков, а также отчеты и аналитическая обработка данных в режиме реального времени.

Поддерживайте внедрение инноваций:
Достичь этого вам помогут документированные решения, сопоставимые панели мониторинга, эффективное управление изменениями и оценка эффективности.

 

Безграничные возможности с Marval...

Какими бы ни были ваши намерения, у нас есть технологии, опыт и люди, чтобы они осуществились.

Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы...

Я бы хотел получать маркетинговые сообщения от Marval по:


  • Запросить
    демонстрацию

    Узнайте о преимуществах внедрения ПО MSM, предназначенного улучшить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и снизить затраты

  • Истории успеха
    клиентов

    Узнайте, как организации во всем мире используют Marval MSM для решения самых важных задач управления ИТ-услугами

  • Связатся с
    Marval Eurasia

    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши требования к улучшению обслуживания