Позвоните нам +7701 099 9945

Marval Eurasia logo
Розничная торговля

Розничная торговля

Повысьте качество обслуживания клиентов, предлагая им оперативные услуги и быстро реагирующие приложения.

Создание безупречной атмосферы магазина в сегменте высококонкурентной розничной торговли имеет решающее значение для большинства торговых предприятий. Розничные продавцы полагаются на технологии, предлагая своим клиентам не только отличное обслуживание, но и уникальный, персонализированный опыт. Благодаря внедрению таких технических достижений как дополненная реальность, цифровые вывески, сканеры цен, информационные киоски на местах продажи, клубы лояльности и вознаграждения, специалисты отдела ИТ-операций должны иметь возможность быстро и эффективно поддерживать расширенную сеть своих услуг.

Программное обеспечение Marval MSM поможет вам:

  • Обеспечить персонализированный опыт для ваших клиентов, совершающих покупки как в магазине, так и в интернете
  • Повысить внутреннюю и внешнюю удовлетворенность клиентов
  • Содействовать ориентированному на клиента подходу среди команд и отделов даже в удаленных филиалах
  • Обеспечить безопасность персональных данных и бизнес-приложений
  • Поощрять цифровую трансформацию, а также быстрое внедрение новых инструментов и технологий
  • Повышать конкурентоспособность вашей организации

Сократите время предоставления услуг:
Достичь этого вам поможет удобный для пользователя портал самообслуживания, функции назначения приоритетов, фильтры для поиска, доступ к информационным материалам, ссылки на услуги интернет-картографирования, улучшенные показатели устранения неисправностей с первой попытки и возможность быстрого перераспределения людей и активов.

Создайте «филиал будущего»:
Достичь этого вам поможет автоматизация процессов, улучшенная доступность систем и услуг, эффективное управление несколькими операционными системами, различными технологиями и изменениями, а также ускоренный процесс принятия бизнес-решений. 

Упростите сложные процессы:
Достичь этого вам помогут стандартизованные и документированные процессы, эффективное управление затратами и активами, практическое управление демонстрационной платформой (Demo Depot), подробный инвентарный список, рекомендации по совершенствованию услуг и обновлению инфраструктуры, диаграммы последовательности операций и упрощенное администрирование.

Достигните экономии на масштабе:
Достичь этого вам поможет управление затратами и активами, уменьшение операционных расходов, документированные решения, инновационная эскалация и мониторинг нарушений, а также оценка в режиме реального времени, панели мониторинга и функции отчетности.

 

 

Безграничные возможности с Marval...

Какими бы ни были ваши намерения, у нас есть технологии, опыт и люди, чтобы они осуществились.

Мы знаем, что у вас могут возникнуть вопросы...

Я бы хотел получать маркетинговые сообщения от Marval по:


  • Запросить
    демонстрацию

    Узнайте о преимуществах внедрения ПО MSM, предназначенного улучшить качество обслуживания, удовлетворенность клиентов и снизить затраты

  • Истории успеха
    клиентов

    Узнайте, как организации во всем мире используют Marval MSM для решения самых важных задач управления ИТ-услугами

  • Связатся с
    Marval Eurasia

    Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши требования к улучшению обслуживания